Câlins Baby Gifts (“Câlins”, “wij”) vindt jouw privacy belangrijk. In dit privacybeleid lees je welke persoonsgegevens wij verwerken als je onze webshop calins.nl bezoekt of bij ons bestelt, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.

Wie zijn wij?

Câlins Baby Gifts, Optimiststraat 83, 3077 ZC Rotterdam. KvK-nummer: [KvK-nummer]. Voor vragen over privacy kun je mailen naar [e-mailadres].

Welke gegevens verwerken wij?

• Bestelgegevens: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), bestelde producten en betaalstatus.
• Accountgegevens: als je een account hebt, je inloggegevens en bestelgeschiedenis.
• Contactgegevens: de gegevens die je invult als je ons een bericht stuurt.
• Technische gegevens: zoals je IP-adres en browsergegevens, die nodig zijn om de website veilig en goed te laten werken.

Waarom verwerken wij deze gegevens?

• Om je bestelling te verwerken, te verzenden en je hierover te informeren (uitvoering van de overeenkomst).
• Om je betaling af te handelen (uitvoering van de overeenkomst).
• Om je vragen te beantwoorden (gerechtvaardigd belang).
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht (wettelijke verplichting).

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

Met wie delen wij gegevens?

• Mollie B.V. verwerkt de betalingen. Bij betaling met Klarna geldt daarnaast het privacybeleid van Klarna.
• Vervoerders (zoals PostNL of DHL) ontvangen je naam en adres om je pakket te bezorgen.
• Hostinger host onze website en e-mail.
• Google Fonts: voor de lettertypes van de website maakt je browser verbinding met servers van Google, waarbij je IP-adres wordt gedeeld.

Met deze partijen zijn, waar nodig, afspraken gemaakt om je gegevens te beschermen.

Hoe lang bewaren wij gegevens?

Bestel- en factuurgegevens bewaren wij 7 jaar vanwege de fiscale bewaarplicht. Contactberichten bewaren we zolang dat nodig is om je vraag af te handelen, en maximaal 1 jaar. Accountgegevens bewaren we zolang je account bestaat.

Cookies

Wij gebruiken alleen functionele cookies die nodig zijn om de webshop te laten werken, bijvoorbeeld om je winkelmand te onthouden en om veilig af te rekenen. Voor deze cookies is geen toestemming nodig. Als we in de toekomst analytische of marketingcookies gaan gebruiken, vragen we daar eerst toestemming voor.

Beveiliging

De website gebruikt een beveiligde verbinding (SSL). Betalingen verlopen via de beveiligde omgeving van Mollie; wij zien of bewaren geen betaalgegevens zoals kaartnummers.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken en je gegevens over te laten dragen. Stuur je verzoek naar [e-mailadres]. We reageren binnen een maand.

Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina.